O Início é a primeira tela do Go Gestão. Ele mostra o que precisa de você hoje e como a operação está indo, com os números de todos os módulos a que você tem acesso. Cada número leva direto para a lista que resolve aquela pendência.
O que aparece depende do seu perfil: todo mundo vê o que é seu, e quem tem nível de gestão no módulo vê também a equipe ou a imobiliária inteira. Dado que você não tem permissão para ver não aparece.
Período e seletor de dashboards
No campo Período você escolhe entre Este mês, Mês passado, Últimos 30 dias, Últimos 90 dias, Este ano ou Personalizado. Os indicadores e os resumos recalculam na hora e mostram a variação em relação ao período anterior.
Ao lado, os botões Início, CRM, Imóveis e Financeiro trocam de dashboard. Só aparecem os dashboards que você pode abrir.
Precisa da sua atenção
É a lista de pendências, separada por área (Imóveis, Site, CRM, Financeiro e Conta). Cada item mostra a quantidade e abre a lista já filtrada. Alguns exemplos:
Imóveis: ocorrências abertas, chaves atrasadas e imóveis publicados sem foto;
Site: leads do site esperando retorno;
CRM: leads sem dono, 1º atendimento estourado, atividades vencidas, propostas aguardando resposta e autorizações vencendo;
Financeiro: títulos vencidos ou vencendo em 7 dias, contratos vencendo e reajustes próximos;
Conta: convites pendentes, teste de módulo acabando e bônus Go Bits expirando.
Item zerado some. Quando não há nada pendente, o bloco mostra "Tudo em dia".
Minha agenda de hoje
Com o Go CRM, mostra suas visitas e atividades do dia em ordem de horário, cada uma com link para abrir. Sem o Go CRM, o bloco aparece como prévia com dados de exemplo.
Indicadores do período
Cards com o valor do período, a variação em relação ao período anterior e um minigráfico de tendência:
Imóveis captados, sem importados e condomínios;
Estoque publicado, os imóveis públicos de agora;
Contatos novos, dentro do que você pode ver;
Leads do site recebidos no período;
Tempo de resposta ao lead, a média até alguém atender. Aqui, quanto menor, melhor.
Metas do mês
Mostra o realizado de cada meta e o ritmo esperado para o dia do mês. As metas são cadastradas em Metas, no menu lateral, pelo administrador da conta (metas da imobiliária e de cada corretor) ou pelo gestor do CRM (metas comerciais). Para começar um mês novo, use Copiar metas do mês anterior.
Metas como tempo de resposta, inadimplência, imóveis parados e desconto médio são de teto: o objetivo é ficar abaixo do valor definido.
Leads do site
Os 5 últimos contatos que chegaram pelo site, com o canal, quando chegaram e a situação. Ao abrir um lead você marca que ele foi atendido, e é isso que alimenta o tempo de resposta. Pelo lead também dá para transformá-lo em Contato; com o Go CRM ativo, o sistema oferece abrir uma negociação com origem Site.
Os leads aparecem para quem pode editar Contatos, para quem tem acesso ao Go CRM e para o administrador do site.
Saúde da carteira
Lista os imóveis publicados com cadastro incompleto: sem foto, com menos de 5 fotos, sem descrição, sem preço, sem bairro, cidade ou mapa, sem corretor e sem atualização há 90 dias. Clique em um item para abrir a lista desses imóveis. O botão Só os meus filtra os imóveis em que você é o corretor.
Resumos do Go CRM e do Go Finanças
O bloco Go CRM resume os leads do período, as negociações ganhas, a conversão, o VGV ganho, as negociações em aberto e o tempo médio do 1º atendimento. O bloco Go Finanças mostra o valor em atraso, o que vence em 7 dias, o recebido no período e os contratos ativos.
Se a sua imobiliária ainda não assinou o módulo, o bloco aparece desfocado, com o selo "Dados de exemplo" e o botão para conhecer o módulo. Os números da prévia são fictícios.
Personalizar
Clique em Personalizar para escolher quais blocos aparecem para você nesta imobiliária. Também dá para recolher um bloco pela setinha ou ocultá-lo pelo ícone de olho no cabeçalho dele. Restaurar padrão volta tudo como era. A escolha é só sua e não muda a tela dos colegas.
Resumo por e-mail
Toda semana, o Go Imobil envia por e-mail as suas pendências, os números dos últimos 7 dias e as metas do mês, sempre no seu recorte. O envio é às 7h, no dia que a imobiliária escolher (o padrão é segunda-feira). Em Resumo por e-mail você liga ou desliga o recebimento.
Exportar PDF e alertas
Exportar PDF gera um arquivo com os blocos que você está vendo, no período escolhido, sem as prévias e sem os blocos que você ocultou.
O sininho também avisa quando uma chave passa do prazo de devolução (para quem está com ela e para quem emprestou) e, com o Go CRM, quando um lead estoura o prazo do 1º atendimento.
Empréstimo de chaves com prazo
Ao emprestar uma chave em Imóveis → Controle de Chaves, informe quem está levando e até quando ela volta. O prazo padrão é hoje às 18h (horário de Brasília) e pode ser alterado. Chaves fora do prazo aparecem em "Precisa da sua atenção" e no sininho.